Envíos
Realizamos envíos gratuitos de lunes a jueves, con un plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas.
Los pedidos realizados a partir del jueves a las 12:00 y durante el fin de semana se procesarán el lunes siguiente, para garantizar la calidad y frescura de los productos.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Devoluciones y desistimiento
Dado que nuestros productos son perecederos, no se admiten devoluciones ni desistimientos una vez que el pedido ha sido enviado.
En caso de que el pedido llegue en mal estado o con daños visibles, deberá comunicarse con nosotros a través de pedidos@eltablontropical.com, adjuntando fotografías del producto afectado y el número de pedido.

Reembolso o reemplazo
Tras verificar la incidencia, el cliente podrá optar entre un reembolso parcial o total del importe o un nuevo envío sin coste adicional.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la confirmación del caso.